加拿大男子花$8万购买的新皮卡 开了3周引擎报废

安省 Cobourg 小镇的居民 William Grice 原本打算买一辆重型皮卡，将来拖着旅行拖车横穿加拿大。

今年 7 月，他以 83.000 加元购买了一辆 2026 款配备柴油引擎的 Chevrolet Silverado，但他说新车几乎立刻就出了问题。

“引擎开始发出很大噪音，我熄火再启动时，点火也变得异常，仪表盘指示灯全都不亮了。”Grice 说，他把皮卡送回购买的经销商，结果被告知曲轴有缺陷，需要更换整个引擎。

Grice 说，这辆车当时里程表只有约 2.000 公里，他本以为经销商会收回车辆，再给他一辆全新替换。

“那时候我联系了通用汽车(General Motors)客户服务部门，要求更换新车，但他们回复说没有这种政策。”Grice 说。

William Grice 站在他购买的 2026 款 Chevrolet Silverado 前。这辆配备柴油引擎的皮卡售价 83.000 加元，他称几乎刚开就出问题。图片来源：CTV News

“这明明是台新车。他们不得不把整个车头拆掉，把引擎拿出来，再装上新引擎，再把车头复原。这样处理后，这台车就再也不是全新状态了。他们应该给我一辆新车。”

加拿大没有“柠檬法”，魁省除外

CTV News 和 W5 曾报道，加拿大除了魁北克省外，没有“柠檬法”(lemon law)，也就是说，如果你买的新车出现严重问题，消费者并没有权利要求退款或换车。

Grice 表示，他认为如果新车出现重大故障，消费者就应该可以退货或更换。

“我非常赞同安省应该有柠檬法。”他说。“积极的解决方案”

当 CTV News 联系通用汽车时，发言人表示：“我们会与客户及授权经销商合作，解决客户的关切。”

“这一次，我们很高兴地确认，已经和客户及经销商合作，达成了积极的解决方案。”通用汽车方面表示。

通用汽车大楼。图片来源：CTV News

目前，通用汽车已经同意收回 Grice 的 Silverado，并为他更换一辆全新皮卡。这对 Grice 来说无疑是个好消息。

“其实昨天接到电话时，我还挺震惊的。”他说。

通用汽车承诺更换新车后，William Grice 十分高兴。图片来源：CTV News

消费者需要注意，在安省购买新车或二手车时，并没有所谓的“冷静期”，也就是说一旦签约，车辆就是你的。

如果新车出现无法修复的问题，制造商有时会同意“回购”车辆，但最终是否回购完全由厂家自行决定。